时夏今天是带着任务而来,也不能跟着店里销售一直清闲地溜达。吃下一份甜品后,销售正要去端咖啡,她开口道:“不用麻烦了,我们先上班吧。”
“这……”年轻销售看了眼店长。
在得到店长的默许后,她才带着时夏往前面的销售区走去。
接近中午的时候,商场人潮逐渐增多,樊邦也开始迎接一波又一波的顾客。秦文在一旁静静地站了足足二十分钟,直到时夏开始工作,他迅速示意摄像师跟随他。
时夏走向何处,秦文就在她不远不近的距离站着,和摄像师没话找话。
秦文偶尔瞥一眼手机屏幕,终于接到一条消息,唇角微微勾起,好戏即将上演。
时夏专心聆听年轻销售与顾客间的对话,心中为对方的销售技巧打了个90分,心道奢侈品销售领域的学问着实不浅。她随手摸了摸柜台旁的旅行包,也不知道哥哥把工兵铲送来,到底是什么意思。
在她稍微分神的瞬间,店里又迎来了两位新的顾客。
光线映射到时夏眼前,她抬头看到一位戴着墨镜、一身品牌的年轻女生径直走到她面前,对方伸出手指指着她:“你,给我挑几件项链。”
旁边的销售见状立即上前:“欢迎光临樊邦,小姐,我来帮您挑吧。”
女生轻轻抬起墨镜,冷冽的目光扫视着年轻销售,她不屑地说:“我和你说话了吗?”
时夏微微皱眉,面对这位态度不佳的顾客,她给年轻销售一个安抚的眼神,说:“好,这边请。”
这位顾客悄悄看了一眼秦文,又移开目光跟着时夏向店内走去。
秦文见高琪迅速进入角色,心中颇感得意。
高琪本来在附近商圈和闺蜜逛街,临时被拉过来充场。秦文算是与她关系还不错的朋友,既然朋友有难,为朋友出出头也不是什么大事。
只不过秦文给的剧本太麻烦,她只看了几眼就嫌太长,直接略过了。
时夏向她展示了几条漂亮的镶钻颈链,专业而得体地介绍起来,高琪不禁心里嘀咕,秦文不是说这个时夏是个土包子吗,瞧着也不像啊……
原本打算挑刺的高琪,却发现时夏的表现毫无瑕疵可寻。
年轻销售听着也感到惊讶,没想到时夏之前没有接触过樊邦珠宝,却能如此娴熟地进行介绍。其中某些沟通技巧像是将自己的话术做了一些修改,但是根本听不出漏洞!
直播间的网友也是相同的看法:
【时夏真的好像樊邦的专业SA啊,完全不怯场啊。】
【没有岗前培训,时夏竟然完美上岗了?!】
【时夏好厉害,这个顾客看着就不好惹,要是我的话肯定做不到这么不卑不亢。】
在时夏细致的介绍下,高琪的目光专注于首饰,几乎忘记了自己的任务。秦文的咳嗽声打断了她的沉迷,高琪收起笑容,用颐指气使的口吻说:“你给我试戴一下。”
时夏戴上手套,小心翼翼地拿起那串精致的颈链。就在她准备为顾客佩戴时,又听顾客道:“我买东西从来不自己试戴,你戴上去我看看。”
“我佩戴可能没法展现这条项链的美,我觉得还是由你自己尝试比较好。”时夏道。
“你什么意思啊,是不是觉得我买不起啊?”高琪忽然生气地质问。
时夏:“?”
从这两位顾客一进门时,她就察觉到不对劲,尤其是秦文露出沾沾自喜的表情,仿佛整张脸都在宣告:没错,嚣张顾客是他招来的。
高琪等着眼前的这人被激怒,然后在镜头前发飙,这样她的任务就完成了。
可时夏那张
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